Shadow Banning , taktiež známy ako Stealth Zákaz , Zakázanie duchov alebo Zákaz komentárov , je technika moderovania používaná v online komunity, v ktorých je používateľovi zablokované uverejňovanie obsahu bez vedomia zákazu. Preto z pohľadu používateľa nie sú zakázané, ale ostatní používatelia ich vstupy neuvidia.
Najstaršia známa zmienka o zákaze tieňov bola uverejnená v knihe z roku 2006 Micro-ISV: Od reality k vízii . [1] V knihe Michael Pryor, zakladateľ softvérovej spoločnosti na riadenie projektov Fog Creek, povedal:
'Keď máte diskusné fórum, dostanete výtržníkov. Poznáte ľudí, ktorí sa chystajú písať prózu, budú písať príspevky, ktoré naozaj nepatria, budú obťažovať iných ľudí a veľa diskusné fóra sa snažia problém vyriešiť tak, že moderátorom dajú právo mazať príspevky.
'Tým sa zbavíte príspevku, ale nerieši sa skutočný problém, ktorým je snažiť sa udržať výtržníka mimo dohľadu všetkých ostatných. Pretože ak ich príspevok vymažete, vrátia sa a uverejnia príspevok znova.' teraz hovoríte, že porušujete ich právo na slobodu prejavu: vytvoríte desať príspevkov pre ten, ktorý ste odstránili.
„Takže jedna z vecí, ktoré sme urobili vo FogBugz, aby sme vyriešili problém, ako prinútiť osobu, aby odišla a nechala vás na pokoji, je, že vezmete jej miesto a urobíte ho neviditeľným pre všetkých ostatných, ale oni to stále vidia. Nebudú vedieť, že boli vymazaní. Nikto ich nerozdúchava. Nemôžete sa dostať do ohnivej vojny, ak nikto neodpovie na vašu kritiku. Takže budú umlčaní a nakoniec jednoducho odídu.“
Dňa 28. júla 2015 Správca Redditu krispykrackers, [dva] uverejnil na subreddite /r/self o použití tieňového banovania na subreddite. O tom, prečo použili túto taktiku, napísali: 'Pretože je to stále jediný nástroj, ktorý máme na potrestanie ľudí, ktorí porušujú pravidlá.' Príspevok získal viac ako 490 bodov (78 % hlasovalo za) a 400 komentárov.
22. mája 2017 Redditor NianticGeorge, zástupca podpory pre softvérovú spoločnosť Ninatic, ktorá videohru vyrába Pokémon GO , uverejnené na subreddite /r/TheSilphRoad [3] že porušenie Zmluvných podmienok hry môže mať za následok tieňový zákaz. Oni napísali:
'Zaviazali sme sa udržiavať stav Pokémon GO a našej komunity trénerov. Ľudia, ktorí porušia zmluvné podmienky Pokémon GO (vrátane používania softvéru tretích strán a iných cheatov), môžu mať vplyv na ich hru a nemusia byť schopní vidieť všetkých Pokémonov okolo nich. Aj keď nemôžeme diskutovať o implementovaných systémoch, môžeme potvrdiť, že neustále vylepšujeme nové spôsoby, ako zabezpečiť integritu hry, aby bola zábavná a spravodlivá pre všetkých trénerov.“
V dôsledku týchto pravidiel sa začalo odovzdávať niekoľko videí YouTube pomôcť používateľom, ktorí boli ovplyvnení zákazom tieňov (príklad nižšie).
Dňa 15. februára 2017 BuzzFeed [4] oznámil to Twitter obmedzoval používateľské účty taktikou ako tieňový ban. Oni napísali:
„Twitter dočasne znižuje dosah tweetov od používateľov, o ktorých sa domnieva, že sa zapájajú do zneužívania prostredníctvom nového protokolu, ktorý sa začal zavádzať minulý týždeň.
Protokol dočasne zabraňuje zobrazovaniu tweetov od používateľov, ktorých Twitter považuje za urážlivé, ľuďom, ktorí ich nesledujú, čím sa účinne znižuje ich dosah. Ak napríklad potrestaný používateľ spomenie niekoho, kto ho nesleduje, táto osoba neuvidí tweet na karte upozornení. A ak ich sledovatelia potrestaného používateľa retweetujú, tieto retweety sa nezobrazia ľuďom, ktorí ich nesledujú.“
Dňa 21. apríla 2018, Redditor [5] ShokTherapy zverejnila na subreddite /r/technology, že používateľom Twitteru bolo zakázané používať „určité neškodné frázy, ako napríklad ‚Ďakujem‘.“ Pokračovali:
'Prosím, v skutočnosti sa o to nepokúšajte, stalo sa mi to náhodou a snažím sa to tu zdieľať, aby to mohlo upútať pozornosť. Posielal som tiket za tiketom na podporu twitteru a snažil som sa vysvetliť zneužitie a oni nebudú reagovať.'
Nasledujúci deň Twitter [6] používateľ @Mlickles tweetoval snímky obrazovky rôznych tweetov s podčiarknutými kľúčovými frázami, ako napríklad „ďakujem“. K obrázkom pridali titulok: 'UPOZORNENIE: NEhovorte frázy podčiarknuté na týchto obrázkoch. Váš účet bude za to zablokovaný. Neviem, prečo by vás Twitter zablokoval za slovo používané na prejavenie vďačnosti.' Príspevok (zobrazený nižšie) získal za štyri dni viac ako 12 000 retweetov a 18 000 lajkov.
Niektorí reagovali na tieto tvrdenia žartovaním o blokovaní takýchto výrazov Twitterom (príklady nižšie).
Rôzne skupiny obvinili platformu z cenzúry za blokovanie slov, vrátane Milo Yiannopoulous Dangerous.com. [7]
Twitter to neskôr potvrdil Denná bodka [8] že k zákazu tieňov došlo v dôsledku chyby. Hovorca povedal: 'Identifikovali sme niekoľko prípadov falošných poplachov pochádzajúcich z nášho úsilia bojovať proti nedávnej spamovej kampani a podnikli sme kroky na nápravu problému.'
V máji 2018 stránka Shadowban.eu [pätnásť] bola spustená pre používateľov, aby si otestovali, či ich účty na Twitteri boli tieňovo zakázané, vrátane zákazov vyhľadávania, vlákien a „diskriminácie filtra kvality“ (QFD).
22. júla 2018 Gizmodo [9] oznámili, že Twitter pravdepodobne pochovával určitých „kontroverzných“ používateľov vo výsledkoch vyhľadávania, vrátane Richard Spencer a organizátor Unite The Right Jason Kessler.
25. júla Vice [12] uverejnil článok, v ktorom sa uvádza, že Twitter podľa všetkého „tieň zakazuje“ rôznych „prominentných republikánov“ vrátane predsedníčky RNC Ronny McDanielovej a Donald Trump Jr. hovorca. V ten deň vedúci produktu Twitter Kayvon Beykpour tweetoval vlákno venované tejto kontroverzii a poznamenal, že sociálna sieť začala v máji „používať behaviorálne signály a strojové učenie na zníženie schopnosti ľudí odvádzať pozornosť od zdravej verejnej konverzácie“, ale že hodnotenie „nevyužíva „nevynášajte súdy na základe politických názorov alebo podstaty tweetov“ (uvedené nižšie).
Medzitým NY Mag [14] publikoval článok s názvom „Twitter nie je „Shadow Banning“ republikánom, ktorý kritizoval článok Vice za používanie tohto výrazu. 26. júla Donald Trump tweetoval, že Twitter tieňovo zakazuje „prominentných republikánov“, čo v ten deň získalo viac ako 85 800 lajkov a 27 900 retweetov (zobrazené nižšie). [10] Krátko nato bol tweet odoslaný /r/The_Donald , [jedenásť] kde za štyri hodiny nazbieralo viac ako 7 600 bodov (92 % hlasovalo) a 600 komentárov.
To ráno, Vice [13] publikoval článok s názvom 'Zdá sa, že Twitter má opravené problémy s vyhľadávaním, ktoré znížili viditeľnosť zákonodarcov GOP.' V ten istý deň, používateľ Twitteru James O'Keefe tweetoval video, v ktorom tvrdil, že zobrazuje „tajné“ zábery inžinierov Twitteru, ktorí diskutujú o praktikách tieňového zákazu spoločnosti (uvedené nižšie).
Naše tajné videá ukazujú inžinierov Twitteru, ako obšírne diskutujú o „zákaze tieňov“, ako im to dáva „konečnú kontrolu“, že „zakážu spôsob rozprávania“ a ako konkrétne cielia na vašich priaznivcov. pic.twitter.com/f5MA2RrPq7
— James O'Keefe (@JamesOKeefeIII) 26. júla 2018
Autorka BuzzFeed Katie Notopoulos medzitým tweetovala niekoľko vtipov o používaní slova „shadowbanned“ v rôznych humorných kontextoch (uvedených nižšie). [16]
[dva] Reddit – Na shadowbanoch.
[3] Reddit – Pokrok v boji proti robotom: The New Anti-Cheat Bot Detection [Megathread]
[4] BuzzFeed – Twitter teraz dočasne obmedzuje dosah zneužívajúcich účtov
[5] Reddit – Súčasné tweetovanie určitých neškodných fráz, ako napríklad „Ďakujem“ používateľovi Twitter s tieňovým zákazom, vedie k tieňovému zákazu, čo spôsobuje obrovskú reťazovú epidémiu obmedzených účtov
[6] Twitter – Tweet od @Mlickles
[7] Nebezpečné - Twitter obmedzuje používateľov na tweetovanie „Vďaka“ na účtoch s tieňovým zákazom
[8] Denná bodka – Zakazuje Twitter používateľom za vyslovenie „ďakujem“?
[9] Gizmodo – Twitter môže vo výsledkoch vyhľadávania znižovať úroveň kontroverzných účtov
[10] Twitter – @realDonaldTrump
[jedenásť] Reddit – /r/The_Donald
[12] Vice News – Zdá sa, že Twitter zafixoval tieňový zákaz prominentných republikánov, ako je predseda RNC a hovorca Trumpa Jr
[13] Vice – Zdá sa, že Twitter má opravené problémy s vyhľadávaním, ktoré znížili viditeľnosť zákonodarcov GOP
[14] NYMag – Twitter nie je tieňom zakazujúcim republikánov
[pätnásť] Shadowban.eu – Twitter Shadowban Test
[16] Twitter – @katienotopoulos
