Udalosť škandálu Amy's Baking Company

  Samy a Amy Bouzaglovi

Prehľad

PR Škandál Amy's Baking Company odkazuje na an online spor ktorá prepukla medzi majiteľom reštaurácie v Arizone v Spojených štátoch a členmi Reddit cez epizódu reality show Fox Kuchynské nočné mory odvysielaný v máji 2013.

Pozadie

Už v auguste 2010, Scottsdale, Arizona reštaurácia Amy's Baking Company [dva] začal dostávať zlé recenzie na Yelp , [3] ktorý sa stal ústredným bodom miestneho spravodajského príbehu (uvedeného nižšie) o reštaurácii a jej online sláve. V ten istý mesiac majiteľka Amy Bouzaglo reagovala na odpor na stránke Yelp [12] , nazývajúc nešťastného recenzenta menami vrátane „porazených“ a „blbcov“ pod zámienkou päťhviezdičkovej recenzie.



Kuchynské nočné mory

V roku 2013 slávny šéfkuchár Gordon Ramsay išiel do zlyhávajúcej reštaurácie na epizódu svojej televíznej reality show Kuchynské nočné mory [1] , ktorý bol odvysielaný 10. mája 2013. Majitelia Samy a Amy Bouzaglo obvinili zo svojho zlého podnikania „nenávistníkov“, ktorí komentovali stránku reštaurácie na Yelpe. Napriek tomu boli majitelia vyobrazení, ako prihrievajú a podávajú pripravené jedlo a dávajú si do vrecka sprepitné od obsluhy. Počas epizódy Ramsay odišiel a po prvý raz v histórii seriálu odmietol pokračovať v pomoci klientovi. [4]



Pozoruhodný vývoj

Na Reddite

Jeden deň pred národným vysielaním relácie bol klip z epizódy zdieľaný na /r/Videos subreddit [5] , účtovaný ako 'najšialenejší majitelia reštaurácií' v histórii šou. Príspevok získal 7 784 hlasov za, celkovo 2 966 bodov a takmer 1 000 komentárov predtým, ako bol odstránený zo subredditu a komentovanie bolo zakázané.

Rozpad Facebooku

Dňa 13. mája Redditor dojosnail predložil snímku obrazovky Amy's Baking Company Facebook stránku (zobrazenú nižšie) na /r/CringePics [6] , tvrdiac, že ​​majitelia mali verejné zrútenie kvôli kritike zo strany spoločnosti Kuchynské nočné mory epizóda. Príspevok získal viac ako 9 200 hlasov za, celkovo 2 800 bodov a takmer 2 800 komentárov za 48 hodín. 14. marca boli do /r/CringePics odoslané ďalšie dve snímky obrazovky [7] [8] dvoma rôznymi Redditormi, z ktorých každý získal viac ako 1 400 bodov. V ten večer boli všetky tri príspevky odstránené, pričom väčšina ich komentárov bola skrytá. [9]


  ← → fi !! https://www.facebook.com/amysbakingco?fre_ts Search for people, places and things Amy's Baking Company Bak Timeline ▼ Now ▼ Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro 14 minutes ago WE DO NOT NEED THIS. YOU STUPID PEOPLE. AMERICA IS ABOUT RESSLING, IT IS NOT A BIG DEAL. THE CAKES WE OFFER ARE EXPENSIVE BECAUSE WE HAVE TO REPACKAGE AND SHIP DO NOT BLAME US BECAUSE YOU CAN NOT AFFORD QUALITY THE YELPERS, AND NOW THE REDDITS, NEED TO BACK OFF. YOURE NOT RIGHT JUST BECAUSE OF SOME TV SHOW. Like Comment Share 8 people like this. Write a comment. You cannot repackage and resell an item without the EXPRESS consent of the owner of the product, and you product! Like Reply 34-10 minutes ago Edited Hide 11 Replies Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro You cannot resell an item with the EXPRESS consent of the owner YES I CAN, IT IS WITHOUT CONSENT THAT I CANT. AND I ONLY LIED TO GORDN RAMSEY BECAUSE HE IS NOT AMERICAN. HE DOES NOT UNDERSTAND HOW IT WORKS Like 10 minutes ago without consent Like 9 minutes ago Not American so he doesn't understand? Haha, he's only one of the most successful chefs and restauranteurs in the world! I'm pretty sure he understands... Like . 4-8 minutes ago Scottsdale text web page software screenshot font

Nárok na hackovanie

14. mája okolo 18:00 EST boli z ich facebookovej stránky odstránené všetky urážlivé príspevky. Majitelia zanechali aktualizáciu stavu [13] tvrdiac, že ​​ich webová stránka, ako aj všetky ich účty sociálnych médií boli napadnuté a budú s nimi spolupracovať FBI vypátrať páchateľov.


  Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro 8 hours ago Obviously our Facebook, YELP, Twitter and Website have been hacked. We are working with the local authorities as well as the FBI computer crimes unit to ensure this does not happen again. We did not post those horrible things. Thank You Amy &Samy Like Comment Share E 1,590 2,753 people like this. Write a comment... In the criminal justice system, Resturant based hackings are considered especially heinous.ln AZ, the dedicated detectives who investigate these vicious felonies are members of an elite squad known as the Special Baking Unit.These are their stories".. https://www.youtube.com/watch? Unlike Reply 4,808 8 hours ago 界188 Replies text font web page

Čašníčka AMA

15. mája sa bývalá čašníčka Amy's Baking Company Katy Cipriano zúčastnila 'opýtaj sa čokoľvek' relácii na /r/IAmA [dvadsaťjeden] subreddit, ktorý v priebehu šiestich dní získal viac ako 28 800 hlasov za a 9 700 komentárov. V príspevku uznala, že Bouzaglos zaobchádzali so svojimi zamestnancami veľmi zle a že boli presne vykreslení v epizóde Kuchynské nočné mory .

Opätovné otvorenie

Tiež 15. mája na Facebooku spoločnosti Amy’s Baking Company [14] Stránka zverejnila aktualizáciu stavu oznamujúcu tlačovú konferenciu pri príležitosti „Grand Re-Opening“ reštaurácie večer 21. mája. Okrem toho kulinársky spravodajský blog Eater [19] oznámili, že Bouzaglos najali PR firmu Rose+Moser+Allyn Public & Online Relations, aby pomohla ich mediálnej udalosti.

'Zákazníci sa budú môcť rozhodnúť, kto má pravdu: slávny šéfkuchár celebrít alebo trhovisko, ktoré podporuje malý miestny podnik už šesť rokov.'

Avšak 17. mája právnici FOX poslali Bouzaglos formálne oznámenie, v ktorom im pripomenuli svoj súhlas, že nebudú verejne hovoriť o televíznej reality show, a vyhrážajú sa právnymi krokmi, ak pristúpia k usporiadaniu tlačovej konferencie o Kuchynské nočné mory (zobrazené nižšie). Do 21. mája AZ Central [dvadsať] a ďalšie spravodajské servery informovali, že plánovaná udalosť bola zrušená z dôvodu právnych hrozieb a nezhody s PR firmou v súvislosti s „nezhodami o stratégii“.


  Re: Kitchen Nightmares Vážení páni a pani Bouzaglovi, zastupujeme ITV Studios America a jej stopercentnú dcérsku spoločnosť Upper Ground Enterprises, ktorá produkuje Kitchen Nightmares. Chápeme, že plánujete verejné podujatie na 21. mája 2013, na ktorom budete bude v relácii diskutovať o vašich skúsenostiach a vašich „nelichotivých stvárneniach“. Ak hovoríte o predstavení bez Upper Ground's and Fox's prior approval, and if you disparage the show, its host, or its producers, you will breach your obligations under Paragraph 10 of your Personal Release and Paragraph 14 of your Participant Agreement. These agreements prohibit you from speaking publicly abut Kuchan Nightmares, other than to acknowledge "the mere fact of your participation in the Series in personal publicity relating to yourself" Your conduct exposes each of you to liability for liquidated damages of $100,000 To prevent harm to our client, we insist that you refrain from making any statements to the media or the public, at the May 21 event or in any other forum, about Kitchen Nightmares and anyone associated with it. ITV Studios and Upper Ground take this matter very seriously and reserve all of their rights and remedies arising from your breach of these agreements. If you would like to discuss this matter, please do not hesitate to call me at incerci lonzo Wickers iV Davis Wright Tremaine LLP text font black and white line

Neskôr v ten istý deň Phoenix New Times [16] zverejnila niekoľko fotografií zo znovuotvorenia s tým, že ochranka a policajti zabránili novinárom v prístupe k reštaurácii. Medzitým AZ Central [pätnásť] informovali, že dav na podujatí bol „tenký“.



Problémy prisťahovalectva

21. mája Phoenix New Times [17] informoval, že spolumajiteľ reštaurácie Samy Bouzaglo môže čeliť deportácii zo Spojených štátov v dva roky trvajúcom imigračnom prípade. Nasledujúci deň AZ Central [18] uviedol, že Bouzaglo mal v minulosti kriminálnu minulosť, ktorá zahŕňala „distribúciu drog, vyhrážky a vydieranie“ a že mal zakázaný vstup do Francúzska aj Nemecka.



Pracovná zmluva unikla

Dňa 28. júna 2013 Radar online [22] zverejnil článok informujúci o uniknutej právne záväznej zmluve, ktorú museli zamestnanci Amy's Baking Company podpísať, aby mohli pracovať v reštaurácii. Dohoda obsahovala zoznam 20 ustanovení, z ktorých mnohé v prípade porušenia finančne penalizovali zamestnancov. Plat by bol zadržaný, ak by bolo jedlo spálené alebo rozbité taniere a ak by sa zamestnanec nedostavil na dovolenku alebo víkend, bol by „potrestaný poplatkom 250,00 USD“. Súčasťou zmluvy bola aj dohoda o zákaze konkurencie, ktorá bránila bývalým zamestnancom pracovať v konkurenčnej reštaurácii v okruhu 50 míľ po celý rok po výpovedi z dôvodu výpovede.


  ABC Amy's Baking Company 7366 East Shea Blvd # 112 Scottsdale, AZ 85260 Page#1 (480) 607.0677 (480) 607 0687 fax amysbakingco@ gmail.com e:Eploye COact&Rale This lener is a mutual agreement between Amy for the perpose of a work centract with φ, following lernw By-ping below you agree t,thor tem-nd-les, ind din possible mectary peahies this Iener you are No coide Fod or Beverages may be brought inaide ABC 5).If you fail o·show wp?o·your scheduled "h焏we may penalize you monetarily 4). when yoo show upfor wwh you must be dressed appropriately. and properly covered. nd you must be ready to work with your hair plled back, and hands washed by no later ) Any type of anitude will resuk in immediase sermination Yom leave the prsise immediately afer your schedued hi, d o family eicods may come to see y while working 7).Vou mw. ma-inyour desigseed working ares. text font   Strana č. 2 8). Vo vnútri ABC nie sú povolené žiadne peňaženky ani tašky (výnimky sú možné), avšak pri odchode má určený zamestnanec ABC zákonné právo a súhlas na kontrolu všetkých balíkov, ktoré ste si so sebou priniesli. 9). V kuchyni nie je povolené žiadne jedlo ani akýkoľvek druh otvoreného nápoja. Toto je priamy zdravotný kód 10). ABC má viacero bezpečnostných kamier a akýkoľvek druh krádeže bude potrestaný v plnom rozsahu zákona 11). Počas vašej pracovnej zmeny nie sú povolené žiadne návštevy ani zbytočné rozhovory. To spôsobuje rozptýlenie a vedie k strate produktu. A môže to viesť k možnému poškodeniu vás alebo 12). Pracovníci musia mať vlasy stiahnuté do drdola a žiadne ochlpenie na tvári nie je povolené (s výnimkou náboženského presvedčenia.) 13). Akýkoľvek výrobok, ako je jedlo alebo taniere, ktoré sa zlomia alebo spália v dôsledku priamej nedbanlivosti, budú odpočítané z vášho výplatného šeku na adrese ABC's cost 14). Respect and distance must be given to all fellow employees. No harassment or bulling of any type will be tolerated and will be cause for immediate termination. If such an event happens you must report the incident immediately to Samy or Amy Bouzaglo. 15) You must treat the equipment and all property of ABC with respect Equipment should be cleaned and maintained nightly as part of your scheduled shifts responsibilities. 16) Holidays and Weekends are Mandatory, by signing this contract you are accepting that you will be required to work all Holidays, and Weekends. Due to the nature of our Industry this is a necessity and any No- Show will be monetarily penalized with a fee of $250.00. 17) The recipes and techniques that have been developed by Amy at ABC are exclusive and shall remain confidential. Any removal of recipes will be considered theft. 18) You must possess a current Maricopa County Food Handlers Card. 19) The wait staff understands that any and all "tips" are property of the "house". By signing this contract you agree that you willingly accept a payment of $8.00 to $12.00 per hour to ensure that you will receive some type of payment. Due to the volatile nature of any retail business we are unable to predict when we wrill have per hour buissness. By signing this contact you agree that you are willfuly accepting a payment of instead of tips 20) It takes a great deal of time, energy and patience on the part of Samy& Amy (the owners) to train and teach our employees. We are investing in you as a new employee, and we are paying you to teach you. By signing this contract you are hereby accepting that you will be employed exclusively by ABC Amy's Baking Co. LLC. And shall not work for any competitor within a 50 mile radius of ABC within one year of termination or voluntary text   Strana č. 3 Odstúpenie bez predchádzajúcej autorizácie od ABC. Amy's Baking Co LLC Nor shall you be allowed to open your own business of the same type, within the above mentioned radius. I herby agree to all of the above mentioned terms and conditions. Pages #1-3. Date ONLINE Date text pink font

V najbližších dňoch o uniknutej zmluve informovali viaceré spravodajské servery vrátane MSN, [24] Fox News , [27] Jedlík [25] a IBI Times. [26] Dňa 2. júla Redditor tlgnome24 odoslal príspevok o zmluve do / r / WTF [28] subreddit, ktorý za prvých deväť hodín získal viac ako 9 100 hlasov a 1 700 komentárov.

Rozhovor s Dr. Philom

10. apríla 2014 boli Amy a Sam Bouzaglo vyzvaní na rozhovor v talk show Dr. Phil , kde obhajovali svoje obchodné praktiky a prezradili, že boli obťažovaní urážlivosťou žart hovory od r Kuchynské nočné mory epizóda bola odvysielaná (zobrazená nižšie). Bouzaglo tiež tvrdil, že niektorí volajúci spomenuli videohru Bojové ropuchy , odkazovanie 4kanál Predobjednávkové žarty spoločnosti Gamestop.



Vráťte sa do Amy's Baking Company

11. apríla 2014 pokračovanie Kuchynské nočné mory bola zverejnená epizóda pre Amy's Baking Company, ktorá obsahovala zhrnutie príbehu Amy's Baking Company od moderátora Gordona Ramsayho, spolu s predtým nikdy nevidenými zábermi z pôvodnej epizódy a klipmi z rozhovorov s množstvom internet blogerov, ktorí sa zaoberali príbehom tak, ako sa stal. Okrem toho epizóda obsahovala aj prídavný rozhovor s majiteľkou Amy Bouzaglo (zobrazené nižšie).



Nasledujúci deň Redditor me_and_batman uverejnil epizódu do /r/videos [30] subreddit, kde získal viac ako 2 100 hlasov za a 560 komentárov. V nasledujúcich dňoch niekoľko spravodajských webov zverejnilo články o nasledujúcej epizóde, vrátane The Huffington Post, [31] BoingBoing , [32] Perez Hilton, [33] International Business Times, [3. 4] Gawker [35] , Dnes [36] a Jedlík. [37]

Externé referencie

[1] Hulu – Kuchynské nočné mory: Amy's Baking Company

[dva] Facebook - Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro

[3] Yelp – Amy's Baking Company

[4] Jedlík – Pozrite si, ako sa Gordon Ramsay vzdáva klamných majiteľov reštaurácií v nočných morách kuchyne

[5] Reddit – /r/videos: Najbláznivejší majitelia reštaurácií v histórii kuchynských nočných môr (USA). (Gordon Ramsay skutočne odchádza prvýkrát)

[6] Reddit – /r/cringepics: Takže facebooková stránka Amy's Baking Company práve teraz úplne padá. Aktívne komentujú a odpovedajú „nenávistníkom“. Krívanie je dobré

[7] Reddit – /r/cringepics: aaaaa a praskli.

[8] Reddit – /r/cringepics: Amy's Baking Company sa snaží vystrašiť redditorov zverejnením tejto zle nafotografovanej snímky obrazovky.

[9] Reddit – /r/SubredditDrama: Mody /r/cringepics vymažú všetko, čo súvisí s Kitchen Nightmares, čím sa celé vysoko ocenené najlepšie vlákno stane zastaraným.

[10] Tumblr – Ako by sme mali volať sociálne médiá: Keď Amy's Baking Co mala krach

[jedenásť] Buzzfeed – Toto je najúžasnejšie zrútenie značky na Facebooku

[12] Phoenix New Times – Ou! Dnešná tvrdá lekcia o Yelpe

[13] Facebook - Amy's Baking Company: Je zrejmé, že náš Facebook, YELP, Twitter a webová stránka boli napadnuté.

[14] Facebook - Butik spoločnosti Amys Baking Company

[pätnásť] AZ Central - Spolumajiteľovi Amys Baking Company hrozí deportácia

[16] Phoenix New Times – Znovuotvorenie spoločnosti Amys Baking Company

[17] Phoenix New Times – Amys Baking Company Majiteľ Samy

[18] AZ Central - Majiteľ spoločnosti Amys Baking Company čelí deportácii

[19] Jedlík – Reštaurácia Kitchen Nightmares bude znovu spustená budúci týždeň

[dvadsať] AZ Central - Spoločnosť Amys Baking Company čelí hrozbe súdneho sporu

[dvadsaťjeden] Reddit – Bývalá čašníčka Katy Cipriano

[22] Radar online cez Wayback Machine – Kuchyňa nočné mory reštaurácie

[24] MSN cez Wayback Machine – Spoločnosť Amys Baking Company má šialenú zmluvu

[25] Jedlík – Amys Baking Co núti zamestnancov podpisovať bláznivú zmluvu

[26] IBI Times - Zamestnanecká zmluva spoločnosti Amys Baking Company je presne taká, akú by ste očakávali

[27] Fox News – Spoločnosť Amys Baking Company dáva zamestnancom podpísať zmluvu na 20 položiek

[28] Reddit – Aký zúfalý musíš byť po práci, aby si s tým súhlasil

[30] Reddit – Amys Baking Company je späť na Kitchen Nightmares

[31] The Huffington Post – Spoločnosť Amys Baking Company sa vracia ku kuchynským nočným morám

[32] Boing Boing – Spoločnosť Amys Baking Company má svoju pomstu

[33] Perez-Hilton Spoločnosť Amys Baking Company sa vypomstila

[3. 4] International Business Times – Pozrite si 2. časť spoločnosti Amys Baking Company

[35] Gawker – Neslávne známe kuchynské nočné mory pár stále šialený

[36] dnes - Kitchen Nightmares zmenili Amys Baking Co

[37] Jedlík – Kuchyňa Nightmares the Return